תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר Volaro (להלן: “האתר”). האתר מופעל ומנוהל על-ידי Volaro (להלן: “החברה”).
השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי־מותנית לכל תנאי התקנון. אם אינך מסכים לתנאים – אנא הימנע משימוש באתר.


1. כללי

1.1 האתר משמש כפלטפורמה להצגת מוצרי החברה, מידע טכני, מדריכים ויצירת קשר.
1.2 החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר חלקים מהתקנון בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
1.3 התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחס לכל המגדרים.
1.4 השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה או באישור אפוטרופוס.


2. אחריות למוצר

2.1 אחריות היצרן חלה בהתאם למפורט בתעודת האחריות הנמסרת עם המוצר.
2.2 שימוש בניגוד להוראות היצרן, פירוק המוצר, או ניסיון תיקון על-ידי גורם לא מוסמך – מבטלים את האחריות.
2.3 החברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש לא תקין במוצר.


3. ביטולים והחזרות

3.1 החזרת מוצרים תתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981.
3.2 החזרה תתאפשר רק למוצרים שלא נעשה בהם שימוש, שלא נפתחו, ואריזתם המקורית שלמה.
3.3 מוצרים רפואיים / אישיים / מוצרים שנפתחו – אינם ניתנים להחזרה מסיבות תברואתיות וחוקיות.
3.4 במקרה של ביטול עסקה מסיבות שאינן פגם במוצר – יחולו דמי ביטול בהתאם לחוק.
3.5 החזר כספי יבוצע באמצעי התשלום המקורי ולפי זמני העיבוד המקובלים.


4. מידע באתר

4.1 החברה פועלת להציג מידע מדויק ועדכני ככל האפשר, אך ייתכנו טעויות אנוש או שגיאות סופר.
4.2 המידע באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, טכני או רפואי.
4.3 החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהסתמכות על מידע שגוי או חלקי באתר.


5. קניין רוחני וזכויות יוצרים

5.1 כל החומרים באתר – לרבות טקסטים, מדריכים, תמונות, גרפיקות, סרטונים, מפרטים ולוגואים – הם קניינה הבלעדי של Volaro.
5.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מפורש בכתב מהחברה.
5.3 שימוש בלתי מורשה עלול לגרור הליכים משפטיים.


6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע מקובלים להגנה מפני גישה לא מורשית.
6.2 המשתמש מודע לכך כי אין אבטחה מוחלטת ברשת וכי ייתכנו סיכונים טכנולוגיים.
6.3 מידע שנאסף בטפסי האתר ישמש לצורך מתן שירות, יצירת קשר ושיפור חוויית המשתמש.
6.4 החברה לא תעביר מידע אישי לצד שלישי, אלא לפי דרישת חוק או לצורך השלמת שירות.


7. שימוש אסור באתר

המשתמש מתחייב שלא לבצע:

  • חדירה למערכות האתר

  • העתקה או שימוש בלתי מורשה בתכנים

  • מסירת מידע שקרי

  • ניסיון לפגוע בפעילות האתר

החברה רשאית למנוע גישה ממשתמש שיפר תנאים אלו.


8. קישורים לאתרים חיצוניים

8.1 האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים שאינם בשליטת החברה.
8.2 החברה אינה אחראית לתוכן, לאבטחה או למדיניות באתרים אלו.
8.3 השימוש בקישורים חיצוניים הוא באחריות המשתמש בלבד.


9. הגבלת אחריות

9.1 השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
9.2 החברה לא תהיה אחראית לנזקים תוצאתיים, עקיפים, אובדן רווחים, מידע או שיבושים בשירות.
9.3 לכל היותר, גבול האחריות הכולל של החברה יוגבל לערך העסקה הרלוונטית (אם קיימת).


10. שינויים באתר

10.1 החברה רשאית לשנות, להפסיק, לעדכן או להסיר חלקים מהאתר בכל עת.
10.2 לא תהיה למשתמש כל טענה בגין שינוי או הפסקת שירות באתר.


11. הדין החל וסמכות שיפוט

11.1 תנאי השימוש יפורשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.


12. יצירת קשר

לכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע לתקנון ניתן לפנות ל־Volaro בכתובת:

📩 sales@volaro.co.il
🌐 www.volaro.co.il